Logo

Şirket Detayları

virail.com.tr, Alman bir şirket tarafından yönetilmektedir:

Virail GmbH

Markgrafendamm 24, 10245 Berlin, Almanya

E-posta: [email protected]

KDV Numarası: DE317166451

Genel Müdür: Jake Wallace

Berlin-Charlottenburg Yerel Mahkeme Ticaret Sicilinde Kayıtlı: HRB 194 63

Virail otobüs seyahatleri, tren yolculukları, uçuşlar ve araç paylaşımı için ulaşım biletlerinin araştırılması, karşılaştırılması ve aracılık edilmesini amaçlar. Ancak, rezervasyonların veya taşımacılığın ek detayları hakkında sorulara yanıt veremeyiz, bu nedenle bu konular için doğrudan ortaklarımızla iletişime geçebilirsiniz.

© 2024. Tüm hakları saklıdır. Sitedeki tüm veriler telif hakkı ile korunmaktadır ve önceden izin alınmadan kullanılamaz. Virail şirket logosu tescilli bir markadır.

Gizlilik Politikası

virail.com.tr İçin Veri Kullanımı Hakkında Gizlilik Politikası

Veri gizliliği güven meselesidir ve Virail için güveniniz önemlidir. Bu nedenle, kişisel verilerinizin korunması ve Virail uygulamamızda ve virail.com.tr web sitemizdeki hizmetlerle ilgili olarak veri toplanması, işlenmesi ve kullanılmasının yasalara uygun olması bizim için önemlidir. Bu politikada, verilerin nasıl toplandığını ve kullanıldığını size bildirmek istiyoruz, böylece kişisel verilerinizin kullanımı hakkında bir fikriniz olabilir.

1. Genel Bakış

Bu Gizlilik Politikası, Virail tarafından kişisel verilerin işlenme şekli ve kapsamı hakkında bilgileri içerir. Kişisel veriler, adınız veya e-posta adresiniz gibi size doğrudan veya dolaylı olarak atfedilebilen veya sizinle ilişkilendirilebilen bilgilerdir.

2. Veri İşleme Sorumlusu, Şirket Veri Koruma Sorumlusunun Adı ve İletişim Bilgileri

Bu Gizlilik Politikası, Virail GmbH (Markgrafendamm 24, 10245 Berlin, Almanya) tarafından gerçekleştirilen veri işleme işlemlerine yöneliktir. Virail, "Veri İşleme Sorumlusu" olarak hizmet vermektedir. İletişim için [email protected] adresi kullanılabilir ve bu politika, www.virail.com.tr web sitesi veya uygulaması için geçerlidir.

3. Veri İşleme Amaçları, Yasal Dayanaklar, Virail veya Üçüncü Tarafın Meşru Çıkarları ve Alıcı Kategorileri

3.1. Web Sitemize/Uygulamamıza Erişim

Web sitemize/uygulamamıza giriş yaptığınızda, cihazınızın tarayıcısı otomatik olarak web sitemiz/uygulamamızın sunucusuna bilgiler gönderir ve bu bilgiler geçici günlük bir dosyada saklanır. Bu süreç üzerinde herhangi bir kontrolümüz bulunmamaktadır. Aşağıdaki bilgiler, sizin herhangi bir müdahaleniz olmadan toplanır ve otomatik olarak silinene kadar saklanır:

IP adresinizin işlenmesinin yasal temeli, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) 6. Maddesi (1) (f) kısmıdır. Meşru çıkarımız, veri toplama amaçlarına dayanmaktadır. Toplanan verilerden doğrudan kimliğinizi tespit edemeyeceğimizi ve bunu yapmaktan kaçındığımızı belirtmek isteriz.

Cihazınızın IP adresini ve yukarıda belirtilen diğer verileri aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:

Bu veriler, en fazla 7 gün süreyle saklanır ve sonrasında otomatik olarak silinir. Ayrıca, web sitemiz/uygulamamızda çerezler, izleme araçları, hedefleme yöntemleri ve sosyal medya eklentileri kullanmaktayız. Bu yöntemlerin nasıl kullanıldığı ve bu amaçlar için verilerinizin nasıl işlendiği aşağıda daha detaylı bir şekilde açıklanmıştır.

3.2. Rezervasyonlar ve Rezervasyon Talepleri

 

3.2.1 Çift Fonksiyonumuz: Meta-Arama ve OTA

Virail olarak, seyahat sektöründe eşsiz bir çift fonksiyonla hizmet veriyoruz. Sunduğumuz hizmetler, hem kapsamlı bir meta-arama motoru hem de Online Seyahat Acentesi (OTA) olarak doğrudan bilet satışını içermektedir. İşlevlerimizin kullanıcılarımıza nasıl hizmet ettiğini şu şekilde açıklayabiliriz:
Meta-Arama Motoru Olarak: Kullanıcılara, çeşitli hizmet sağlayıcılardan gelen seyahat seçeneklerini arama ve karşılaştırma imkanı sunuyoruz. Bu, fiyatlar, hizmetler, sefer saatleri ve daha pek çok konuda bilgi toplamayı içerir, böylece kullanıcılarımız bilinçli kararlar verebilirler. Online Seyahat Acentesi Olarak: Meta-arama hizmetlerimize ek olarak, doğrudan bilet satışını da kolaylaştırıyoruz. Bu sayede kullanıcılarımız, platformumuz aracılığıyla seyahat hizmetlerini kolayca rezerve edebilir ve böylece rezervasyon süreci basitleşir.
Veri Toplama ve İşleme: İster ortak sitelere yönlendirme yaparak ister doğrudan rezervasyon işlemlerini gerçekleştirerek olsun, seçilen kalkış ve varış şehirleri gibi temel verileri topluyoruz. Bu işlem, kullanıcılarımızın veri gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla GDPR'nin 6. Maddesi (1) (1) (b) hükümlerine uygun olarak yapılmaktadır.

3.2.2 Kullanıcı Deneyimine Olan Bağlılığımız

Meta-arama motoru ve OTA olarak çift işlevimiz, kullanıcılarımıza çok yönlü ve kullanıcı dostu seyahat çözümleri sunma taahhüdümüzü yansıtıyor. İster seçenekleri karşılaştırsın ister bizimle doğrudan rezervasyon yapın, Virail olarak kullanıcılarımızın bizden beklediği yüksek hizmet ve konfor standartlarını korumaya kararlıyız.

3.3. Çerezler - Genel Bilgiler

Web sitemizde, GDPR'nin 6. Maddesi (1) (f) hükmüne dayanarak çerezler kullanıyoruz. Web sitemizin optimizasyonu için olan ilgimiz, bu hükme göre meşru olarak kabul edilmektedir.

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya uygulamamızı kullandığınızda tarayıcınız tarafından otomatik olarak oluşturulan ve cihazınızda (laptop, tablet, akıllı telefon vb.) saklanan küçük dosyalardır. Çerezler cihazınıza zarar vermez, virüs, Truva atı veya diğer kötü amaçlı yazılımlar içermez. Çerezde saklanan bilgiler, kullanılan belirli cihazla ilişkilidir. Ancak, bu, hemen kimliğinizi bildiğimiz anlamına gelmez. Çerezler, web sitemizin bazı sayfalarını zaten ziyaret ettiğinizi veya kullanıcı hesabınıza zaten giriş yaptığınızı tespit etmek için kullanılır. Bu çerezler, web sitemizden ayrıldıktan sonra otomatik olarak silinir. Ayrıca, kullanıcı dostu olmasını sağlamak için, cihazınızda belirli bir süre boyunca saklanan geçici çerezler de kullanıyoruz. Hizmetlerimizi tekrar kullanmak için web sitemizi ziyaret ettiğinizde, daha önce bizi ziyaret ettiğiniz ve girdiğiniz bilgileri ve kullandığınız ayarları otomatik olarak tespit edilir, böylece bunları tekrar girmeniz gerekmez.

Diğer yandan, web sitemizin kullanımını istatistiksel olarak kaydetmek, hizmetlerimizi optimize etmek ve ihtiyaçlarınıza uygun bilgileri sunmak için çerezler kullanıyoruz. Bu çerezler, web sitemizi tekrar ziyaret ettiğinizde önceki ziyaretinizi otomatik olarak tespit eder. Bunlar belirli bir süre sonra otomatik olarak silinir. Çoğu tarayıcı otomatik olarak çerezleri kabul eder. Ancak, tarayıcınızı hiçbir çerezin bilgisayarınıza kaydedilmemesi veya her zaman yeni bir çerez oluşturulmadan önce bir mesajın görünmesi için yapılandırabilirsiniz. Ancak, çerezlerin tamamen devre dışı bırakılması, web sitemizin tüm özelliklerini kullanamayacağınız anlamına gelebilir. Çerezlerin saklama süresi, amaçlarına bağlı olarak değişir ve bu nedenle farklılık gösterir.

3.4. Analiz Araçları: Google Analytics

Kullanıcı ihtiyaçlarına uygun olarak web sitelerimizi kişiselleştirmek ve sürekli optimize etmek amacıyla, web sitemizin kullanımını analiz etmemize olanak tanıyan araçları, Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nin (GDPR) 6. Maddesi (1) (f) hükmüne dayanarak kullanıyoruz.

Google tarafından sağlanan bir web analiz hizmeti olan Google Analytics'i kullanıyoruz. Bu kapsamda, takma adla oluşturulmuş kullanım profilleri ve çerezler kullanılıyor. Çerez tarafından bu web sitesinin kullanımı hakkında üretilen bilgiler, örneğin:

ABD'deki bir Google sunucusuna iletilir ve orada saklanır. Google, ABD Gizlilik Kalkanı Gizlilik Politikası'na uymakta ve ABD Ticaret Bakanlığı'nın ABD Gizlilik Kalkanı Programı'na kayıtlıdır. Ayrıca, Google Analytics kullanımı için bir veri işleme anlaşması yapılmıştır. Bu anlaşma kapsamında, Google, verilerin Genel Veri Koruma Yönetmeliği'ne uygun olarak işlendiğini ve veri sahibinin haklarının korunduğunu taahhüt eder.

Bu bilgiler, web sitesinin kullanımının değerlendirilmesi, web sitesi aktivitesi hakkında raporlar derlenmesi ve pazar araştırması amacıyla ve kullanıcıların ihtiyaçlarına uygun olarak bu web sitelerinin tasarımının kişiselleştirilmesi için web sitesi ve internet kullanımıyla ilgili diğer hizmetlerin sağlanması için kullanılır. Bu bilgiler, yasalar gerektirdiğinde veya bu verilerin işlenmesi için üçüncü taraflar görevlendirildiğinde, üçüncü taraflara aktarılabilir. Hiçbir koşulda IP adresiniz, Google'dan alınan diğer verilerle birleştirilmeyecektir. IP adresleri anonimleştirilmiştir, yani belirli bireylerin tanımlanması mümkün değildir ("IP maskesi").

Tarayıcı yazılımınızı ayarlayarak çerezlerin kurulumunu engelleyebilirsiniz. Ancak, çerezleri tamamen devre dışı bırakmak, web sitemizin tüm özelliklerini kullanamayacağınız anlamına gelebilir. Ayrıca, çerez tarafından üretilen ve web sitesini kullanımınızla (IP adresiniz dahil) ilgili verilerin toplanmasını ve bu verilerin Google tarafından işlenmesini engellemek için bu tarayıcı eklentisini indirip kurabilirsiniz (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en). Mobil cihazlardaki tarayıcılar için bir alternatif olarak, bu bağlantıya tıklayarak Google Analytics tarafından toplanmayı engelleyebilirsiniz. Gelecekte bu web sitesini ziyaret ettiğinizde verilerinizin toplanmasını engelleyen bir çıkış çerezi ayarlanacaktır. Çıkış çerezi, sadece bu tarayıcıda ve yalnızca web sitemiz için geçerlidir ve cihazınızda saklanır. Bu tarayıcıdaki çerezleri silerseniz, çıkış çerezini tekrar ayarlamanız gerekir. Google Analytics ile ilgili veri gizliliği hakkında daha fazla bilgi için Google Analytics web sitesini ziyaret edin: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

3.5. Hedefleme

Aşağıda listelenen ve tarafımızca kullanılan hedefleme önlemleri, GDPR'nin 6. Maddesi (1) (f) hükmüne dayanarak uygulanmaktadır. Hedefleme, hedeflenmiş reklamcılık yapmak için kullanılır. Kullandığımız hedefleme önlemleriyle, ilgi alanlarınıza yönelik reklamların cihazlarınızda gösterilmesini sağlamak istiyoruz.

3.5.1. Çift Tıklama

Web sitemizde, çerezler kullanılarak (bkz. bölüm 3.6.) reklam optimizasyonu için kullanılan bilgiler toplanır ve değerlendirilir. Bunun için Google'ın hedefleme teknolojilerini (Çift Tıklama) kullanıyoruz. Bu teknolojiler, size özelleştirilmiş, ilgi alanlarınıza dayalı reklamlar sunmamızı sağlar. Kullanılan çerezler, hangi ürünlerimizle ilgilendiğinizi gibi bilgiler sağlar. Bu bilgilere dayanarak, daha önceki kullanıcı davranışlarınıza göre ilgi alanlarınıza yönelik olarak üçüncü taraf web sitelerinde hizmetlerimizi de sunabiliriz. Kullanıcı davranışınızın toplanması ve değerlendirilmesi yalnızca takma ad altında gerçekleşir ve sizi tanımlamamızı sağlamaz. Özellikle, bu bilgiler sizinle ilgili kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerle birleştirilmez.

Çerez, 30 gün sonra otomatik olarak silinir.

Google Reklamlar Ayarları Yöneticisi (https://adssettings.google.com/authenticated?hl) üzerinden ilgi alanına dayalı reklam gösterimi tercihlerinizi de ayarlayabilirsiniz.

Reklamcılık ve Google ile ilgili daha fazla bilgi ve gizlilik politikası için lütfen Google'ın Gizlilik Politikası ve Hizmet Şartlarına (https://policies.google.com/technologies/ads?hl) başvurabilirsiniz.

3.5.2. Google AdWords

Virail, bireysel reklamların, tekliflerin ve özelliklerin etkinliğini ölçmek için dönüşüm izlemeyi kullanan Google AdWords hizmetini kullanmaktadır. Bunun için, bir Google reklamına tıkladığınızda bir çerez ayarlanır. Bu çerez, sizi kişisel olarak tanımlamaz, ancak belirli bir teklifle ilgili sayfaya 30 günlük geçerlilik süresi içinde geri döndüğünüzü belirlememizi sağlar.

Her AdWords reklamcısı farklı bir çerez alır. Bu nedenle, çerezler AdWords reklamcılarının web siteleri üzerinden takip edilemez. Dönüşüm çerezi kullanılarak elde edilen bilgiler, dönüşüm izlemeyi seçen AdWords reklamcıları için dönüşüm istatistiklerini oluşturmak için kullanılır. Dönüşüm izleme etiketi olan bir web sitesine yönlendirilen ve reklama tıklayan kullanıcıların toplam sayısını takip ediyoruz.

Google dönüşüm çerezinin kalıcı olarak saklanmasını tarayıcı yazılımınızı ayarlayarak engelleyebilirsiniz. Google'ın dönüşüm izleme ile ilgili gizlilik politikası burada bulunabilir: https://services.google.com/sitestats/en.html.

3.5.3. Google Dinamik Yeniden Pazarlama (Remarketing)

Google Dinamik Remarketing'in özelliklerini, Google AdWords ve Google DoubleClick'in çoklu cihaz özellikleriyle birlikte kullanıyoruz.

Bu özellik, Google Dinamik Remarketing ile oluşturulan reklam kitlelerini Google AdWords ve Google DoubleClick'in çoklu cihaz özellikleriyle bağlamamıza olanak tanır. Bu şekilde, geçmiş kullanım ve tarama davranışınıza dayalı olarak sizin için özelleştirilmiş, ilgi alanına dayalı reklam mesajları, bir cihazda (örneğin, akıllı telefon) kullanıldıktan sonra başka bir cihazda (örneğin, tablet veya PC) da gösterilebilir.

Google'a uygun izni verdiyseniz, Google bu amaçla web ve uygulama tarama geçmişinizi Google hesabınızla bağlayacaktır. Bu şekilde, Google hesabınıza giriş yaptığınız herhangi bir cihazda aynı özelleştirilmiş reklam mesajları görüntülenebilir.

Bu özelliği desteklemek için, Google Analytics, kullanıcıların Google tarafından doğrulanmış kimliklerini geçici olarak Google Analytics verilerimize bağlayarak çoklu cihaz reklam tanıtımı için kitleleri tanımlamak ve oluşturmak üzere toplar.

Google hesabınızda kişiselleştirilmiş reklamcılığı kalıcı olarak devre dışı bırakarak çoklu cihaz remarketing/hedeflemesinden kalıcı olarak çıkış yapabilirsiniz. Bunu yapmak için bu bağlantıyı takip edebilirsinz: https://adssettings.google.com/authenticated?hl.

Daha fazla bilgi ve veri gizliliği ile ilgili hükümler için lütfen Google Gizlilik Politikasını (https://policies.google.com/technologies/ads?hl) inceleyebilirsiniz.

3.5.4. Google AdSense

Web sitemizde, reklamların gösterimi için Google AdSense kullanıyoruz. Bu sayede, sizin için ilgi çekici olabilecek reklamları gösterebiliriz. Bu reklamlar, “Google Reklamları” ifadesiyle tanınabilir. Bunun için Google, web işaretçileri ve çerezler kullanır (bkz. bölüm 3.6.). Web sitesinin kullanımı hakkında çerezler ve web işaretçileri tarafından üretilen bilgiler (IP adresiniz dahil) ve reklam formatlarının sunumu, ABD'deki bir Google sunucusuna iletilir ve orada saklanır. Google, bu bilgileri üçüncü taraflarla paylaşabilir.

Üçüncü taraf Google AdSense reklamlarını etkinleştirdik. Veriler, üçüncü taraflara (https://support.google.com/dfp_sb/answer/94149 adresinde adı geçen) aktarılabilir.

Google AdSense'in çerezleri yüklemesini, Google üzerinden ilgi alanına dayalı reklamları devre dışı bırakarak engelleyebilirsiniz. Bağlantı: https://adssettings.google.com/authenticated?hl.

Daha fazla bilgi ve veri gizliliği ile ilgili hükümler için lütfen Google Gizlilik Politikasını (https://policies.google.com/technologies/ads?hl) inceleyebilirsiniz.

3.5.5. Google AdMob

Virail uygulamasında reklam gösterimi için Google AdMob kullanıyoruz. Google, uygulama içi reklam kontrolü için Apple “Reklam Kimliği” (bundan böyle “Apple Ad-ID” olarak anılacaktır) kullanır. Apple Ad-ID altında takma adla bir kullanıcı profili oluşturulur, böylece kullanıcı, ilgi alanına dayalı reklam gösterimi için Apple reklam platformundaki farklı reklam segmentlerine eşleştirilebilir.

Apple Ad-ID, Google'a ham kişisel verilerin ifşa edilmesini engelleyen bir takma addır. Apple Ad-ID, ABD'deki bir Google sunucusuna iletilir ve orada saklanır.

Apple Ad-ID'nin kullanımını, sistem ayarlarınızda “Gizlilik/Reklamcılık” altında “Reklam Takibini Engelle” seçeneğini tıklayarak engelleyebilirsiniz. Alternatif olarak, “Reklam Kimliğini Sıfırla”ya tıklayarak rastgele seçilmiş yeni bir Apple Reklam Kimliği oluşturabilir ve böylece bir profil oluşturulmasını engelleyebilirsiniz.

3.5.6. Bing Reklamları

Microsoft Bing Reklamları'ndan Bing Evrensel Etkinlik İzleme (UET)'yi kullanıyoruz. Bu, ABD, Redmond, WA 98052, One Microsoft Way adresinde bulunan Microsoft Corporation (“Microsoft”) tarafından sunulan bir hizmettir. Bu, kullanıcıların Bing Reklamları'ndan gelen reklamlar aracılığıyla web sitemize ulaştıklarında kullanıcı aktivitesini takip etmemizi sağlar.

Bing Reklamları'ndan bir reklam aracılığıyla web sitemize ulaşırsanız, bilgisayarınıza bir çerez yerleştirilir (bkz. bölüm 3.6.). Web sitemize Bing UET etiketi entegre edilmiştir. Bu, çerezle bağlantılı olarak web sitesi kullanımı hakkında veri depolamak için kullanılan bir koddur. Bunlar arasında, web sitesinde geçirilen süre, web sitesinin hangi alanlarına erişildiği ve kullanıcıları web sitesine getiren reklamlar gibi bilgiler bulunur. Kimliğinizle ilgili bilgiler toplanmaz.

Bu bilgiler, ABD'deki Microsoft sunucularına iletilir ve orada en fazla 180 gün süreyle saklanır.

Bing Reklamları'nın analitik hizmetleri hakkında daha fazla bilgi, Bing Reklamları web sitesinde (https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/en/53056/2) bulunabilir. Microsoft'un gizlilik uygulamaları hakkında daha fazla bilgi için lütfen Microsoft Gizlilik Politikasını (https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement) inceleyebilirsinz.

3.5.7. MediaAlpha

MediaAlpha aracılığıyla kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri ve reklamcılık sunuyoruz. MediaAlpha'nın gizlilik politikasını görmek için buraya tıklayın. İstediğiniz zaman buraya tıklayarak çıkış yapabilirsiniz.

Avrupa ziyaretçileri için ilgili bilgiler burada bulunabilir.

3.5.8. ADARA

Pazarlama kampanyalarımıza yardımcı olmak ve ADARA'nın daha alakalı ve kişiselleştirilmiş teklifler sunmasını sağlayacak değerli bilgiler elde etmek için ADARA'nın çerezini kullanıyoruz. ADARA çerezi aracılığıyla paylaşılan bilgiler toplanmış ve anonimdir, bu nedenle adınızla sizi tanımlayamaz.

www.adara.com/opt-out adresinden çıkış yapabilirsiniz. Ayrıca, go.adara.com/sar-1018 adresinden verilerinizi talep edebilir ve verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz.

3.5.9. Travel Audience

Travel Audience, veri odaklı bir seyahat reklamcılığı platformu işletmektedir. Pazarlama kampanyalarımıza yardımcı olmak ve Travel Audience'ın daha alakalı ve kişiselleştirilmiş teklifler sunmasını sağlayacak değerli bilgiler elde etmek için Travel Audience'ın çerezini kullanıyoruz. Çıkış yapmak için https://travelaudience.com/product-privacy-policy/ (7.2f) adresini ziyaret edebilirsiniz.

3.5.10. Sojern

Sojern, veri odaklı bir seyahat reklamcılığı platformu işletmektedir. Pazarlama kampanyalarımıza destek olmak ve Sojern'in daha alakalı ve kişiselleştirilmiş teklifler sunmasını sağlayacak değerli içgörüler elde etmek için Sojern'in çerezlerini kullanıyoruz. Çıkış yapmak için https://www.sojern.com/privacy/ adresini ziyaret edebilirsiniz.

3.5.11. Clicktripz

Clicktripz aracılığıyla kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri ve reklamcılık hizmetleri sunuyoruz. Clicktripz'in gizlilik politikasını görmek için buraya tıklayın. İstediğiniz zaman buraya tıklayarak çıkış yapabilirsiniz.

3.6. İtiraz/Çıkış Seçeneği

Tarayıcınızda uygun çerez ayarını aktive ederek anlattığımız hedefleme teknolojilerini engelleyebilirsiniz (ayrıca bkz. bölüm 3.5.). Ayrıca, burada bulunan tercih yöneticisi yardımıyla tercih bazlı reklamcılığı devre dışı bırakma seçeneğiniz de bulunmaktadır: http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.

4. Bülten

 

4.1. Genel Bilgiler

GDPR'nin 6(1)(a) maddesi uyarınca verdiğiniz onayla, hizmetlerimiz ve üçüncü taraflar tarafından sunulan teklifler hakkında sizi bilgilendirecek bültenimize abone olabilirsiniz. Bültenimize kaydolmak için "çift onay" yöntemini kullanıyoruz. Bu, kaydolduktan sonra, belirttiğiniz e-posta adresine bir e-posta göndereceğimiz ve bülteni almak istediğinizi onaylamanızı isteyeceğimiz anlamına gelir. Kaydınızı 24 saat içinde onaylamazsanız, bilgileriniz kilitlenecek ve bir ay sonra otomatik olarak silinecektir.

Ayrıca, kullandığınız IP adreslerini ve kayıt ile onay zamanlarını kaydediyoruz. Bu işlemin amacı, kaydınızı doğrulamak ve gerekirse kişisel verilerinizin olası kötüye kullanımı hakkında sizi bilgilendirmektir.

Bülteni göndermek için tek gereklilik e-posta adresinizdir. Ek verilerin sağlanması gönüllüdür ve sizi kişisel olarak hitap etmek için kullanılacaktır. Onayınızdan sonra, bülteni size göndermek amacıyla e-posta adresinizi kaydedeceğiz. Yasal dayanak GDPR'nin 6(1)(a) maddesidir.

Bülteni alma onayınızı, her bülten e-postasında sağlanan bağlantıya tıklayarak veya veri koruma sorumlumuzla iletişime geçerek istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

4.2. Bülten Takibi

Bültenle etkileşimlerinizi takip etmek ve analiz etmek için web işaretçileri, takip pikselleri ve diğer teknolojileri kullanıyoruz. Bu veriler, e-posta adresinize ve takma adla oluşturulmuş bir kimliğe atanır. Bu verileri, bülteni sizin için kişiselleştirmek amacıyla bir kullanıcı profili oluşturmak için kullanıyoruz. Kullanıcı profiliniz, bültenle, hizmetlerimizle ve üçüncü taraf web siteleri ve uygulamalarla olan etkileşimlerinize dayanacaktır.

Buna, her e-postada sağlanan abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak veya veri koruma sorumlumuzla iletişime geçerek istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz.

E-posta uygulamanızda varsayılan olarak görüntü görüntülemeyi devre dışı bıraktıysanız, bülten takibi mümkün değildir. Bu durumda, bülten tam olarak görüntülenmeyecek ve tüm özellikleri kullanamayacaksınız. Görüntüleri manuel olarak görüntülerseniz, takip gerçekleşecektir.

5. Google Haritalar

Web sitemizde doğrudan interaktif haritaları görüntülemek ve harita işlevselliğinin basitleştirilmiş kullanımını sağlamak için Google Haritalar API'sini kullanıyoruz. Google Haritalar işlevselliğinin kullanımı için IP adresiniz, ABD'deki Google sunucularından birine iletilir ve orada saklanır (ABD Gizlilik Kalkanı hakkında 3.7.1 bölümüne bakınız). Yasal dayanak GDPR'nin 6(1)(f) maddesidir.

Google Haritalar'ın Hizmet Şartları için buraya bakınız: https://www.google.com/intl/en/help/terms_maps.html. Google'ın Gizlilik Politikası hakkında daha fazla bilgi için buraya bakınız: https://policies.google.com/privacy.

6. İletişim

Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen doğrudan [email protected] adresinden müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.

7. Haklarınız

7.1. Genel Bakış

Bize verdiğiniz onayı geri alma hakkınıza ek olarak, ilgili yasal gereklilikler uygulandığında aşağıdaki ek haklara sahipsiniz:

Yukarıda belirtilen genel itiraz hakkı, bu Gizlilik Politikasında açıklanan ve GDPR Madde 6 (1) (f) temelinde olan tüm işleme amaçları için geçerlidir. Reklam amaçlı veri işlemeye yönelik özel itiraz hakkının aksine, GDPR uyarınca, bize bu konuda hayati önem taşıyan nedenler sunduğunuz takdirde (örneğin, olası yaşam veya sağlık tehlikesi) böyle bir genel itiraza uymak zorundayız.

GENEL ŞARTLAR VE KOŞULLAR

Virail portalının kullanımı için Genel Şartlar ve Koşullar (GSK)

1. Genel

(1) Virail GmbH, Markgrafendamm 24, 10245 Berlin, Almanya (bundan böyle "virail" olarak anılacaktır) ticari ve özel taşıma hizmeti sağlayıcılarına (bundan böyle "Sağlayıcılar" olarak anılacaktır), tren, otobüs, uçuş ve araç paylaşımı yoluyla taşıma gezilerini bir veritabanında yerleştirmelerini ve Sağlayıcıların çeşitli rezervasyon web siteleriyle bağlantı kurmalarını sağlayan teknik bir arayüz sunmaktadır. Konaklama arayan kullanıcılar (bundan böyle "Kullanıcılar" olarak anılacaktır), www.virail.com.tr ve/veya Virail tarafından işletilen diğer web siteleri aracılığıyla bu veritabanına erişim sağlayacak ve rezervasyon işlemini gerçekleştirmek için taşıma çözümünün Sağlayıcısının web sitesine yönlendirilecektir.

(2) Bu şartlar ve koşullar, yukarıda bahsedilen Virail web siteleri aracılığıyla veritabanının kullanımını düzenler ve Virail tarafından geliştirilen herhangi bir uygulama ("Uygulama") ile üçüncü taraflar tarafından sağlanan mobil cihazlar için herhangi bir portal veya uygulamaya erişimi içerir. Bu şartlar ve koşullar özel olarak geçerlidir; Virail, Kullanıcı tarafından dayatılan herhangi bir alternatif şart ve koşulu reddeder.

(3) Virail tarafından işletilen tüm web siteleri ve sağlanan veritabanları ("Web Sitemiz") yalnızca özel kullanım için izin verilir. Web Sitemizin ticari kullanımı açıkça yasaktır. Web Sitemiz, yanıltıcı, dolandırıcı veya spekülatif rezervasyonlar için veya gelecekteki talebi karşılamak için rezervasyonlar yapmak amacıyla kullanılmamalıdır. Web Sitemizi kullanarak, Virail'in önceden yazılı onayı olmadan aşağıdaki eylemlerden ve önlemlerden kaçınmayı kabul etmiş olursunuz:

Virail, kendi takdirine bağlı olarak ve herhangi bir sorumluluk reddi altında Web Sitemizin tümüne veya belirli bölümlerine erişimi sonlandırma, askıya alma veya sınırlama hakkını saklı tutar.

2. Kullanıcılar için Virail Hizmetleri

(1) Virail, Kullanıcılara veritabanında en uygun Sağlayıcı teklifini belirlemelerine ve daha sonra Kullanıcıyı o Sağlayıcının sitesine yönlendirmelerine veya Kullanıcıyı doğrudan Sağlayıcı ile iletişime geçirmelerine olanak tanıyan hedefli bir arama işlevi sunar. Bu nedenle, Virail bu web sitelerinin hizmet sağlayıcısı değildir. Özellikle, Virail hizmetlerinin kullanımı, § 651a Alman Medeni Kanunu (BGB) anlamında Virail ile bir paket tur sözleşmesine yol açmaz.

(2) Bir arama çok sayıda sonuç döndürdüğünde, arama işlevselliğini garanti altına almak için görüntülenen sonuçlar belirli bir miktarla sınırlanacaktır.

(3) Kullanıcılar Virail veritabanını ücretsiz olarak kullanabilirler.

(4) Virail, Sağlayıcılar tarafından yayınlanan tekliflerin başarılı bir rezervasyon sözleşmesi durumunda komisyon tabi olabileceğini belirtir. Kullanıcı ve Sağlayıcı arasında oluşan bu sözleşmenin şekli ve içeriği, ilgili yasalar ve ilgili taraflar arasındaki anlaşmalarla uyumlu olmalıdır.

(5) Virail, hizmetlerinin üçüncü taraflar tarafından sağlanmasına izin verebilir.

(6) Virail hizmetlerini ücretsiz olarak sunduğu için, Kullanıcının zararlar veya sözleşmenin uygulanması için hak talebinde bulunma hakkı yoktur. Virail, teklifi herhangi bir bildirimde bulunmaksızın istediği zaman iptal etme hakkını saklı tutar.

3. Virail, Teklifler veya Sonraki Rezervasyon Sözleşmeleri için Sorumlu Değildir

(1) Virail, yalnızca uygun teklifler için bir arama yapmayı sağlayan teknik hizmet sağlayıcıdır. Virail, yukarıda bahsedilen web sitelerinde kendi tekliflerini yayınlamayacak ve yapılan herhangi bir teklif için sorumluluk kabul etmeyecektir. Tüm tekliflerden ve Virail tarafından bağlantı kurulan diğer web sitelerinde ve ilgili niyet beyanlarından yalnızca Sağlayıcı sorumludur. Virail, Sağlayıcı tarafından yayınlanan bilgilerin doğruluğu veya güncelliği için, özellikle bu bilgiler mobil bir cihazda saklandığında, herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

(2) Herhangi bir sözleşme veya bilet yalnızca Sağlayıcı ve Kullanıcı arasında var olur. Virail, Kullanıcı ve herhangi bir dış rezervasyon acentesi arasında var olan herhangi bir sözleşme düzenlemesi, anlaşması veya talepten muaf tutulur. Rezervasyonlar, özellikle iptal ve çekilme ile ilgili olarak, hizmet sağlayıcısının veya taşıma acentesinin Genel Şartlar ve Koşulları tarafından özel olarak yönetilir. Rezervasyon hizmeti sağlayıcısı veya taşıma acentesi, rezervasyon ve ödeme işlemleri ile bu sözleşmeyle ilgili herhangi bir soru için tek iletişim noktası olarak kalır. Virail, bu konularla ilgili bilgi sağlayamaz.

(3) Virail, rezervasyonları veya rezervasyon taleplerini veya bunlarla ilişkili verileri ve bilgileri kendisi yakaladığı ve Sağlayıcıya bir rezervasyon veya rezervasyon talebi aktarmak amacıyla (örneğin, hızlı rezervasyonlar veya talep formları kapsamında) durumunda, önceki paragraflar (1) ve (2) geçerli olmaya devam eder.

(4) Teklifler, teknik bir arayüz aracılığıyla sürekli olarak güncellenir.

4. Fiyatlar

(1) Teklif(ler)de belirtilen fiyatlar, Sağlayıcı tarafından belirlenir ve Virail'e en az günde bir kez bildirilir.

(2) Teklif fiyatı, konaklamanın nihai fiyatı olarak anlaşılır, ancak fiyatların uygun ve doğru olmasını sağlama sorumluluğu Sağlayıcıya aittir. Virail, teklifin toplam maliyetini sunmaya çalışırken, Sağlayıcı'nın rezervasyon web sitesi tarafından ek ücretler alınabilir.

5. Sorumluluk

(1) Virail, Sağlayıcı tarafından oluşturulan içerik ve/veya tekliflerin doğruluğu, kalitesi, eksiksizliği, güvenilirliği veya inandırıcılığından sorumlu değildir. Özellikle, Virail, Sağlayıcı ve/veya teklif seçimiyle ilgili herhangi bir tavsiye veya ek bilgi sağlamaz.

(2) Virail, sorumluluğunun dışında kalan nedenlerden veya mücbir sebepten kaynaklanan teknik aksaklıklardan sorumlu değildir.

(3) Virail, verilere kesintisiz erişimi garanti etmez. Virail, gerektiği kadar süre boyunca teknik bakım yapma hakkını saklı tutar.

(4) Virail, yalnızca kasıtlı ve ağır ihmal sonucu oluşan zararlardan sorumludur. Basit ihmal durumunda, yaşam, vücut veya sağlık yaralanmaları ve Ürün Sorumluluk Yasası'ndan kaynaklanan talepler hariç, herhangi bir sorumluluk yoktur.

(5) Virail'in sorumluluk sınırlamaları, tüm çalışanlarının, temsilcilerinin ve acentelerinin kişisel sorumluluğuna da uygulanır.

 

6. Gizlilik

(1) Virail, kullanıcı bilgilerinin korunmasına en yüksek önceliği verir. Daha fazla bilgi için lütfen Virail Gizlilik Politikasına başvurunuz.

(2) Kişisel bilgiler, yalnızca kullanıcının onayıyla veya bu tür verilerin toplanması, işlenmesi veya kullanımının yasalarca izin verildiği durumlarda sağlanır, işlenir ve kullanılır.

7. Genel Kullanım Şartları'nda (GTC) Değişiklikler

(1) Virail, en az altı haftalık uygun bir bildirimle GTC'de değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Herhangi bir değişiklik durumunda, Virail değişiklikleri web sitesinde duyuracak ve değişikliklerin yürürlüğe gireceği tarihi belirleyecektir.

(2) Kullanıcı, duyuru tarihinden itibaren altı hafta içinde bu değişikliklere itiraz etmezse, değiştirilmiş GTC, kullanıcı tarafından kabul edilmiş sayılır. Kullanıcılara bu, Şartlardaki Değişiklikler duyurusunda hatırlatılacaktır.

8. Son Şartlar

(1) Almanya Federal Cumhuriyeti'nin yasaları geçerlidir, ancak Uluslararası Malların Satışı Sözleşmesi (CISG) hariç tutulur. Tüccarlar, kamu hukuku tüzel kişilikleri veya kamu kurumları ile bu sözleşmeden kaynaklanan veya bu sözleşmeyle ilgili tüm uyuşmazlıklar için icra yeri ve yargı yeri Berlin'dir.

(2) Hizmetlerimiz ve bu Genel Kullanım Şartları İngilizce olarak sunulsa ve açıklansa da, İngilizce ve Almanca sürümler arasında herhangi bir sapma durumunda Almanca sürüm geçerli olacaktır. Almanca sürüm şu bağlantı altında bulunabilir: www.virail.de/v/impressum#allgemeine-geschäftsbedingungen

(3) Bu Genel Kullanım Şartlarından biri tamamen veya kısmen geçersiz veya yasal olarak uygulanamaz hale gelirse, bu durum sözleşmenin geri kalanının geçerliliğini etkilemez

Virail GmbH Beyaz Etiket Kullanım Şartları

1. Giriş

Virail GmbH - ortakların toplanması yoluyla sağlanan metasearch hizmetlerinin yanı sıra - müşterilere, “Beyaz Etiket Çözümü” veya alternatif bir ürün aracılığıyla üçüncü taraf ortaklar kullanarak üçüncü taraf taşıma hizmetlerini rezerve etme imkanı da sunabilir. Böyle bir ürün kullanarak, müşteriler, herhangi bir Virail yerelinde veya Virail web sitesinde Beyaz Etiket ortağı aracılığıyla yetkili taşıyıcıları rezerve etme yeteneğine sahiptir.

Bu Kullanım Şartları, Virail ve Beyaz Etiket Ortağı tarafından sağlanan hizmetlere özgüdür. Bu nedenle, müşterilerin Beyaz Etiket Platformuna erişimi ve kullanımı, Beyaz Etiket Ortağının ve taşıma hizmetini sağlayan Taşıyıcının sorumluluğuna özgüdür.

2. Hizmetlerin Kullanımı

2.1 Kara Taşımacılığı Hizmetleri

Virail, müşterilere taşıma hizmeti sunmamaktadır. Taşıyıcı, taşıma hizmetini sağlayan tek taraftır ve bilet düzenleme, taşıma ve bilet sözleşmesi koşullarından sorumludur. Çoğu durumda, Virail bilet düzenleme için sözleşmeli bir ortak değildir çünkü bu işlem Beyaz Etiket Ortağı tarafından yönetilir. Bu nedenle, Virail bu tür bir sözleşmeden sorumlu değildir.

Müşteriler, bu nedenle bilet düzenleme ve buna bağlı unsurların, müşterinin Beyaz Etiket Platformu aracılığıyla rezervasyon yaptığı ilgili Taşıyıcı'nın şartları ve koşullarına (“T&C”) tabi olduğunu kabul ederler ve bu şartlar, o taşıyıcı ile rezervasyon yapıldığında kabul edilir.

2.2 Beyaz Etiket Platformunun Kurulumu

Beyaz Etiket Platformu, Almanya merkezli üçüncü taraf bir ortak olan Distribusion Technologies GmbH (bundan böyle "Distribusion") tarafından sağlanmaktadır. Distribusion, kara taşımacılığı biletleri için küresel bir dağıtım sistemi (GDS) geliştirir ve işletir; bu, kara taşımacılığı içeriğinin tedariki, müşteri ödeme amaçlı beyaz etiket platform çözümünün teknik tedariki, ödeme işleme, mutabakat ve faturalandırma dahil ancak bunlarla sınırlı olmamaktadır.

Virail, Taşıyıcıların biletlerinin rezervasyonunu sağlamak için müşterilerine “Beyaz Etiket Platformu” sunmak amacıyla Distribusion'un hizmetlerini kullanmaktadır. Bu bağlamda, Distribusion içeriğin teknik tedarikini ve Müşteri rezervasyonlarını işleyerek biletlerin satılmasını sağlar. Bir teknik Ortak olarak Distribusion, herhangi bir müşteri hizmeti talebi veya sorgusu için sorumlu değildir. Ödeme veya işlem sorunlarıyla ilgili bir sorgu veya şikayet durumunda, bunlar Virail'e gönderilmeli ve Virail bu talebi Distribusion'a iletecektir.

2.3 Sağlanan Bilgiler

Müşteriler, Beyaz Etiket Platformunu kullanırken sağlanan tüm bilgilerin doğru, geçerli ve güncel olduğundan emin olmalıdır. Virail ve/veya hizmet sağlayıcıları, şeffaflık ve dolandırıcılık tespiti amacıyla müşterileri tarafından sunulan tüm verileri doğrulama hakkını saklı tutar.

Müşteri, yanlış bilgi sağlamanın sonuçları ve maliyetleri konusunda da sorumludur. Rezervasyon işlemi sırasında bu bilgileri sunarken, müşteriler, rezervasyon işlemi sırasında erişilebilen Taşıyıcının şartları ve koşulları (T&C) ile uyumlu olarak hareket ettiklerinin farkında olmalıdır.

3. Fiyatlar ve Ödemeler

3.1 Fiyatlar ve Ücretler

Beyaz Etiket Taşıyıcı Teklifi, yalnızca Taşıyıcının veya onun ortağının takdirine bağlı olarak belirlenir. Virail, Taşıyıcı tarafından belirlenen fiyattan sorumlu değildir. Müşterinin fiyatla ilgili herhangi bir sorusu varsa, doğrudan Taşıyıcı ile iletişime geçmelidir.

Müşteri, teklif için gösterilen farklı fiyatlarla da karşılaşabilir. Bu durum, arama sonuçları ve/veya diğer ilgili sayfalar üzerinde verileri saklamak için kullanılan önbellekleme ve birçok para biriminde fiyatları yansıtmak için döviz kuru dönüşümleri nedeniyle oluşur. Önbellekleme, müşterilere sonuçları daha hızlı sunmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılırken, aynı zamanda Ortak sistemler üzerindeki yükü de sınırlar.

Beyaz Etiket Çözümü - ödeme hizmetini sağlayan - rezervasyon için doğru fiyatı, seçilen ve/veya rezervasyon için uygun olan para biriminde gösterecektir.

Virail'in bir para biriminde fiyat listelemesi, teklifin o para biriminde rezerve edilebileceğini garanti etmez. Rezervasyon için kullanılabilir para birimleri, Beyaz Etiket Çözüm Ortağı tarafından belirlenir.

3.2 Ödeme

Distribusion - Beyaz Etiket Çözüm Ortağı olarak - aynı zamanda Taşıyıcının işbirliği ortağı olarak da işlev görecektir. Beyaz Etiket Çözümü aracılığıyla bir teklifin ödemesiyle ilgili şikayetleriniz ve/veya sorularınız varsa, Virail Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmelisiniz ve Virail, şikayetinizi ve/veya sorunuzu Distribusion'a iletecektir.

Beyaz Etiket Platformunda bir teklif satın alındığında, Müşteriler biletin tutarını, biletin satın alındığı bilet düzenleyicisine ödeyecektir. Uygulanabilirse, Müşteri bilet fiyatına ek olarak bir hizmet ücreti de ödeyecektir (“Hizmet Ücreti”). Hizmet Ücreti, bilet rezervasyonu yapmadan önce müşteriye gösterilecek ve Teklifin fiyatından ayrı olarak belirtilecektir.

Hizmet Ücreti, Müşteriye müşteri hizmetleri sunmanın yanı sıra Virail tarafından sağlanan diğer ürün ve hizmetleri kapsar. Bu nedenle, bir işlem gerçekleştikten sonra Hizmet Ücreti iade edilemez.

Zaten rezerve ettiğiniz bir Beyaz Etiket Taşıyıcı Teklifini iptal etmek veya değiştirmek istiyorsanız, lütfen ilgili bölüme ve/veya Virail SSS'ye başvurun.

3.3 Ödeme Yöntemleri

Beyaz Etiket Platformundaki Beyaz Etiket Taşıyıcı Teklifleri, ödeme yöntemlerini dahil etmek veya hariç tutmak üzere herhangi bir zamanda güncellenebilir. Mevcut ödeme yöntemleri şunlardır:

Ödeme kredi kartı veya Google Pay ile yapılırsa, Müşteri hesabı rezervasyon tamamlandığında tahsil edilecektir. Kart sahibinin adı ve kredi kartı bilgileri, Distribusion tarafından ödeme hizmet sağlayıcısı Adyen'e, Adyen N.V. Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Hollanda'ya iletilecektir.

4. İptal Politikası

Taşıyıcı tarafından bir hizmetin iptali ve/veya değişikliği durumunda, Müşteri, geçerli yasa ve/veya Taşıyıcı T&C uyarınca, Taşıyıcıdan ödenen tutarın geri ödenmesini ve/veya bu yasa uyarınca Taşıyıcıya karşı diğer hakları talep etme hakkına sahiptir.

Bunların ayrıntıları Taşıyıcı T&C'de belirtilmiştir. Virail, herhangi bir tutarın geri ödenmesinden veya alternatif taşıma hizmetlerinin organizasyonundan veya zarar ve/veya kar kaybından sorumlu veya hesap verebilir değildir. Bir Müşteri, bir taşıyıcı ile rezervasyon yaparken hangi haklara sahip olduğundan emin olmak istiyorsa, Taşıyıcı T&C'yi incelemeli ve/veya daha fazla bilgi için doğrudan Taşıyıcı ile iletişime geçmelidir.

Müşteri, Beyaz Etiket Platformu aracılığıyla rezerve edilen teklifi iptal ettiğinde, iptal hakları, Müşterinin teklifi rezerve ettiği Taşıyıcı'nın T&C'sine tabidir. Müşteri geri ödeme talep ettiğinde, Hizmet Ücreti (varsa) hizmetlerin sağlanması için Virail tarafından tutulacaktır.

Bir Taşıyıcı, çevrimiçi olarak rezerve edilen biletin iptaline/ değişikliklerine izin veriyorsa, yapılan herhangi bir değişiklik, ilgili Taşıyıcı'nın T&C'sine tabidir. Müşteriye, Teklif ile ilgili rezervasyonun değiştirilmesine (iptal/değişiklik) izin vermek için bir bağlantı sağlanabilir. Bağlantı sağlanmazsa, Müşteri, rezervasyon sırasında belirtilen iadeleri ve/veya değişiklikleri sağlayan herhangi bir rezerve edilen Teklifi kolaylaştırmak için Virail Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilir. Müşteri iade edilemeyen veya değiştirilemeyen bir bilet rezerve ettiyse, Virail veya Beyaz Etiket Ortağı (“Distribusion”) rezerve edilen Teklif uyarınca bu hizmetleri sağlayamaz.

5. Kişisel Veriler

Müşterilerin Beyaz Etiket Platformunu kullanımı bağlamında, Virail ve/veya Distribusion, sağlanan bazı kişisel verileri toplayabilir ve işleyebilir. Platformu kullanarak Müşteriler, Virail ve/veya Distribusion tarafından kişisel verilerinin, geçerli yasa ve Beyaz Etiket Platformu Gizlilik Politikası hükümlerine uygun olarak işlenmesini tanır ve kabul eder.

6. Beyaz Etiket Platformunun Kullanımı

Virail, Müşterilere Beyaz Etiket Platformunu ve hizmetleri, Müşterilerin kişisel ve özel kullanımı için, ticari olmayan bir temelde ve Beyaz Etiket Platformu ve hizmetlerin amaçlarına uygun olarak kullanmak üzere münhasır olmayan, kişisel ve devredilemez bir hak tanır.

Müşterilerin, Virail'in önceden yazılı izni olmadan Beyaz Etiket Platformunu ve hizmetlerini, ve içeriğini başka bir amaçla kullanmaları veya sömürmeleri yasaktır. Özellikle, Müşterilere şu yasaklar getirilmiştir:

7. Virail'in Rolü

Virail, aracı olarak Müşteriye, işlemi sonuçlandırmadan önce (a) bir Ortak'a yönlendirme veya (b) Distribusion tarafından sağlanan Beyaz Etiket Platformu aracılığıyla taşıma hizmetlerini karşılaştırma olanağı sunar. Burada belirlenen Şartlar ve Koşullar (b) ile Beyaz Etiket Platformu üzerinden bir işlemin sonuçlandırılmasına ilişkindir. Bu senaryoda, Virail çoğu durumda Beyaz Etiket Taşıyıcı Teklifi ile ilgili sözleşmeli ortak değildir ve her durumda Teklifle ilişkili taşıma hizmetleri için de değildir. Beyaz Etiket Şartlarını ve Koşullarını kabul ederek, Müşteri, Virail'in Müşteri ve Taşıyıcı arasında yapılan herhangi bir anlaşmanın tarafı olmadığını kabul eder ve anlar.

Virail, herhangi bir taşıma hizmeti sağlamaz ve Taşıyıcı olarak işlev görmez. Virail, Distribusion Beyaz Etiket Platformu aracılığıyla Müşteri ve Taşıyıcı arasında aracı olarak işlev görür. Virail, Taşıyıcı tarafından sağlanan taşıma hizmeti veya Distribusion tarafından sağlanan Beyaz Etiket Platformunda mevcut olan hizmetler için sorumlu tutulamaz. Virail'in sorumlu olmadığı şeyler arasında, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, şunlar bulunur:

Taşıyıcı tarafından taşıma hizmeti için yanlış bilgi iletişimi; Müşteri veya Taşıyıcı tarafından hizmetin iptali ve/veya değişikliği; Müşteri tarafından Hizmet ve/veya diğer ilgili Ücretin ödenmemesi; Hizmet sunulmadan önce, sırasında veya sonrasında Müşterinin davranışı; Müşteri tarafından Taşıyıcıya biletin fiziksel veya e-bilet formunda sunulması

8. Platformun İşletimi, Erişilebilirliği ve İşlevselliği

Virail, Beyaz Etiket Platformunun her zaman erişilebilir olmasını sağlamaya çalışacaktır. Ancak Platform, bakım, taşıma, güncellemeler, operasyonel değişiklikler veya Platform ve/veya ilgili diğer öğelerle ilgili teknik zorluklar gibi durumlarda geçici veya tamamen askıya alınabilir ve bu durum kullanımını ve erişilebilirliğini sınırlayabilir.

Virail, Beyaz Etiket Platformuna veya özelliklerine erişimi, bütünüyle veya kısmen, bireysel veya genel olarak, geçici veya kalıcı olarak değiştirme veya askıya alma hakkını saklı tutar.

9. Uygulanabilir Hukuk ve Yargı Yeri

Beyaz Etiket Şartlar ve Koşullar İngilizce olarak yazılmıştır ve Alman hukukuna tabidir. Şartlar ve Koşullar, Virail yerel ayarına bağlı olarak İngilizce sürümden diğer dillere çevrilebilir. Her durumda, ilgili Şartlar ve Koşullar orijinal İngilizce kopyadır ve her zaman Alman hukukuna tabidir. Yargı yeri Berlin'dir.

10. İletişim Bilgileri

Hangi şirketle iletişime geçmeniz gerektiği, talebin türüne bağlı olarak değişecektir: